Ihr Partner für Umzug und Wohnungs­auflösung
in Weiden.der Oberpfalz.Bayern.Deutschland.Weiden, der Oberpfalz, Bayern und ganz Deutschland.

Was Sie sich vielleicht fragen.

• 01 Wie kommt mein Preis zustande?

  Sie füllen den Konfigurator aus und bekommen Ihren Sofortpreis direkt per E-Mail. Danach kommt unser Team zum Vor-Ort-Termin und prüft mit Checkliste, ob Ihre Angaben zur Wohnung passen. Stimmt alles, ist der Sofortpreis Ihr Endpreis. So wissen Sie von Anfang an, woran Sie sind.

• 02 Kann sich der Sofortpreis noch ändern?

  Ja, aber fair und nachvollziehbar. Beim Vor-Ort-Termin gleichen wir Ihre Angaben mit der Wohnung ab. Haben Sie zu viel angegeben, sinkt der Preis; steht mehr da als gemeldet, steigt er. Wir rechnen nach dem, was wirklich da ist. Je genauer Ihre Angaben, desto eher bleibt der Sofortpreis Ihr Endpreis.

• 03 Was kostet ein Umzug?

  Ein Umzug startet bei 1.190 € brutto, das ist der Mindestpreis. Ein typischer Drei-Zimmer-Umzug mit rund 75 m² liegt bei etwa 1.690 €, mit Pack- und Auspackservice bei rund 2.290 €. Das sind Richtwerte. Ihren Sofortpreis berechnen Sie im Konfigurator und bekommen ihn schriftlich per E-Mail.

• 04 Was kostet eine Wohnungsauflösung?

  Eine Räumung rechnen wir ab 25 € pro Quadratmeter brutto, der Mindestpreis liegt bei 1.500 €. Bei starker Verschmutzung kommt Faktor 1,7 dazu, bei einer Messie-Wohnung 3,4; pro Etage ohne Aufzug 12 %. Beispiel: 75 m², normal, Erdgeschoss – rund 1.875 €. Ihren Sofortpreis berechnen Sie im Konfigurator.

• 05 Wie berechnen sich Anfahrt und Transportstrecke?

  Ihr Preis besteht aus drei Teilen: der eigentlichen Leistung, der Anfahrt und der Transportstrecke. Die Anfahrt ab unserem Sitz in Weiden ist die ersten 50 Kilometer frei, jeder weitere Kilometer kostet 1,19 €. Die Strecke von der alten zur neuen Adresse rechnen wir mit 3,57 € je Kilometer. Alles brutto und offen in Ihrem Sofortpreis – Sie sehen jeden Posten.

• 06 Sind das Netto- oder Bruttopreise?

  Alle Preise bei uns sind Bruttopreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer – genau der Betrag, den Sie am Ende zahlen. Da kommt nichts obendrauf. So sehen Sie schon im Sofortpreis, woran Sie sind.

• 07 Zahlt mein Arbeitgeber oder das Jobcenter den Umzug?

  Das ist möglich – die Entscheidung liegt beim jeweiligen Kostenträger. Übernimmt Ihr Arbeitgeber die Kosten, erstellen wir ein PDF-Angebot zur Freigabe und stellen die Rechnung direkt auf die Firma – alle Details auf der Seite Umzug vom Arbeitgeber. Beim Bürgergeld kann das Jobcenter Umzugskosten übernehmen; unser Kostenvoranschlag dient zur Vorlage beim Amt – wie das Schritt für Schritt läuft, lesen Sie auf der Seite Umzug mit Jobcenter.

• 08 Wie läuft alles ab – Schritt für Schritt?

  Sie füllen den Konfigurator aus und bekommen Ihren Sofortpreis per E-Mail. Danach empfehlen wir einen kostenlosen Vor-Ort-Termin, bei dem unser Team mit Checkliste prüft, ob alles zu Ihren Angaben passt – daraus wird Ihr fester Endpreis. Am Umzugstag verladen wir, transportieren und bauen am Zielort wieder auf. Schritt für Schritt, ohne Hektik.

• 09 Brauche ich einen Vor-Ort-Termin?

  Pflicht ist er nicht, aber wir empfehlen ihn sehr. Beim kostenlosen Termin gleichen wir Ihre Konfigurator-Angaben mit der Wohnung ab – so wird aus dem Sofortpreis ein fester Endpreis ohne Überraschung am Umzugstag. Verzichten Sie darauf, rechnen wir am Umzugstag nach dem ab, was wirklich da ist. Ehrliche Angaben sind hier Ihr bester Schutz.

• 10 Was passiert, wenn meine Angaben nicht stimmen?

  Solange Ihre Angaben stimmen, bleibt der Sofortpreis Ihr Endpreis. Weicht die Wohnung stark ab – etwa „leicht verschmutzt" gemeldet, tatsächlich eine Messie-Lage –, rechnen wir noch vor Arbeitsbeginn fair nach. Bei klar falschen Angaben sagen wir den Termin notfalls am selben Tag ab; dann fällt der genannte Sofortpreis als Ausfallgebühr an, weil unser Team bereitstand. Mit ehrlichen Angaben passiert Ihnen das nie.

• 11 Was ist im Preis enthalten, was kostet extra?

  Im Grundpreis steckt alles, was zum normalen Tragen gehört: Be- und Entladen, Transport, das Aufteilen von Eckcouch und Boxspringbett, das Abschrauben der Küchentisch-Beine und das Lösen der Waschmaschine am Auszugsort. Extra buchen Sie nur, was Sie wirklich brauchen – Schränke ab- und aufbauen (je nach Größe 35 bis 175 € pro Stück), die Küche demontieren und montieren (120 € Abbau, 200 € Aufbau pro laufendem Meter) und die Waschmaschine am Zielort anschließen (35 €). Jeder Posten steht offen in Ihrem Sofortpreis.

• 12 Wie läuft das mit den Umzugskartons?

  Sie haben drei Möglichkeiten, frei kombinierbar: Kartons kaufen für 3,50 € pro Stück – die gehören dann Ihnen und bleiben bei Ihnen. Selbst gepackte Kartons tragen wir für 4,50 € je Stück, also raus aus der alten und rein in die neue Wohnung. Und wenn Sie nicht selbst packen möchten, übernehmen wir das Einpacken als eigenen Service für 6 € pro Karton.

• 13 Übernehmen Sie auch das Ein- und Auspacken?

  Auf Wunsch ja. Wenn Sie nicht selbst packen möchten, packen wir Ihren Haushalt für 6 € pro Karton ein, transportieren alles und packen am Zielort wieder aus. Wollen Sie lieber selbst packen, ist das auch in Ordnung – dann tragen wir nur die fertigen Kartons. Sie entscheiden, wie viel wir übernehmen.

• 14 Was kostet die Endreinigung – und was ist der Unterschied?

  Besenrein heißt: leergeräumt, gefegt, grober Schmutz weg – das rechnen wir mit 2 € pro Quadratmeter ab. Die Grundreinigung geht weiter, mit Bad, Küche, Böden und Oberflächen, für 5 € pro Quadratmeter. So übergeben Sie dem Vermieter eine saubere Wohnung. Ein Übergabe-Protokoll für den Vermieter erstellen wir auf Anfrage dazu.

• 15 Transportieren Sie auch Klavier, Flügel oder schwere Einzelstücke?

  Klavier, Flügel, Tresor oder andere schwere Einzelstücke über etwa 200 Kilo besprechen wir immer einzeln mit Ihnen – vorab und telefonisch, im konkreten Fall. Dann klären wir Gewicht, Tragetechnik, Termin und die passende Absicherung. So wissen Sie und wir vorher genau, was möglich ist. Rufen Sie uns dafür einfach kurz an.

• 16 Kümmern Sie sich um die Halteverbotszone?

  Ja, die Halteverbotszone übernehmen wir für Sie – von der Beantragung bei der Stadt bis zum Aufstellen der Schilder, rund zwei Wochen vorher. So ist am Umzugstag der Platz vor der Tür frei. Der Posten kostet pauschal 120 € und steht offen in Ihrem Sofortpreis.

• 17 Wie funktioniert das Foto-Inventar?

  Das Foto-Inventar buchen Sie auf Wunsch dazu, für 25 € je Zimmer. Wir gehen mit Ihnen oder einer bevollmächtigten Person durch die Wohnung und fotografieren den Bestand. Sie bekommen die Bilder per E-Mail und geben in Ruhe frei, was bleibt, mitkommt oder entsorgt wird. So verschwindet nichts ungeklärt – auch aus der Ferne möglich.

• 18 Kann ich meine Möbel bei Ihnen zwischenlagern?

  Ja. Wenn zwischen Auszug und Einzug Zeit liegt oder in der neuen Wohnung noch Platz fehlt, lagern wir Ihre Möbel sicher ein – so lange Sie es brauchen. Die Konditionen halten wir vorher im Angebot fest, damit alles klar ist und nichts überrascht.

• 19 Machen Sie auch Senioren- und Firmenumzüge?

  Ja, beides. Senioren-Umzüge gehen wir mit Ruhe an, auf Wunsch mit Ein- und Auspacken und dem Einrichten am Zielort – dafür haben wir eine eigene Seite. Firmen- und Büroumzüge planen wir termintreu, damit Ihr Betrieb möglichst wenig Ausfall hat. Sagen Sie uns einfach, worum es geht.

• 20 Was passiert mit Sachen, die entsorgt werden müssen?

  Was wirklich weg muss, geht über zugelassene Verwerter und den Wertstoffhof. Einzelstücke rechnen wir zu festen Preisen ab – ein Sofa etwa 65 €, ein Kühlgerät 60 € –, größere Mengen nach Volumen für 65 € pro Kubikmeter. Bei einer Wohnungsauflösung ist die Entsorgung im Quadratmeterpreis enthalten; zurückgelassene Gegenstände gehen mit der Räumung in unser Eigentum über, eine Wertanrechnung findet nicht statt. Auf Wunsch erhalten Sie einen Entsorgungsnachweis nach Kreislaufwirtschaftsgesetz für 50 €.

• 21 Räumen Sie auch eine vermüllte oder Messie-Wohnung?

  Ja, auch eine stark vermüllte oder Messie-Wohnung räumen wir – mit Schutzausrüstung, ordentlicher Entsorgung und ohne Urteil. Wir reinigen, was sich reinigen lässt, und tun gegen Geruch alles, was möglich ist. Sie müssen sich nicht schämen und das nicht alleine durchstehen. Wir gehen so eine Wohnung mit Ruhe an, Schritt für Schritt.

• 22 Wie gehen Sie mit einer Auflösung nach einem Todesfall um?

  Mit Ruhe und in Würde. Wir wissen, dass hinter einer Wohnung ein ganzes Leben steckt und es um mehr geht als einen Auftrag. Auf Wunsch sortieren wir Wichtiges wie Fotos und Dokumente vorher mit Ihnen aus. Eine biologische Spezial- oder Tatortreinigung gehört allerdings nicht zu unseren Leistungen. Sie müssen das nicht alleine durchstehen.

• 23 Können Sie helfen, wenn ich weit weg wohne?

  Ja. Viele Angehörige organisieren den Umzug oder die Auflösung aus mehreren Hundert Kilometern Entfernung, neben dem Beruf. Wir stimmen alles per Telefon und E-Mail ab, regeln die Schlüsselübergabe und halten Sie auf dem Laufenden. Sie müssen dafür nicht ständig vor Ort sein – wir übernehmen das.

• 24 Sind Sie versichert?

  Ja, wir sind versichert – jeder Transport ist abgedeckt, beim Umzug genauso wie bei der Wohnungsauflösung. Für besonders wertvolle Stücke stimmen wir eine zusätzliche Absicherung vorab mit Ihnen ab. Mehr müssen Sie dazu nicht regeln; den Rest klären wir im Gespräch, bevor es losgeht.

• 25 Wertvolle Gegenstände und Sonderstücke – wie läuft das?

  Wertvolle Stücke wie Schmuck, Antiquitäten oder teure Elektronik melden Sie uns am besten vorab schriftlich, damit sie richtig abgesichert sind. Sehr wertvolle Einzelstücke – etwa einen teuren Flügel oder ein Kunstwerk – transportieren wir nur nach Absprache und mit Haftungsvereinbarung bis zur gesetzlichen Mindesthaftung. Darauf sind wir nicht spezialisiert, machen es aber, wenn Sie es brauchen.

• 26 In welcher Region sind Sie unterwegs?

  Unser Firmensitz ist in Weiden in der Oberpfalz, und wir sind in ganz Bayern für Sie unterwegs. Schwerpunkte sind Weiden, Amberg, Neustadt a.d. Waldnaab und Grafenwöhr. Auch außerhalb dieser Städte erreichen Sie uns bayernweit – und für Fernumzüge deutschlandweit. Wo genau es hingeht, klären wir kurz im Gespräch.

• 27 Sie sind neu am Markt – warum sollte ich Sie buchen?

  Wir sind frisch gestartet und bauen unsere Bewertungen gerade auf. Dafür bekommen Sie einen klaren Festpreis, ein eigenes Team mit eigenen Fahrzeugen und einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert. Wir sind Ihr Umzugshelfer und Ihr Partner für Entrümpelungen – überzeugen Sie sich selbst und werden Sie einer unserer ersten Kunden.

• 28 Do you offer moving services in English (Grafenwöhr and Vilseck area)?

  Yes. We are based in Weiden and serve the Grafenwöhr and Vilseck area, where many members of the US community live. We are happy to help in English – local moves, transport within Germany, furniture pickup and move-out clearance with proper disposal. Just call us at 0155 60652847 or send a short message and we will take care of it. You will find all details in English – prices, VAT forms and how it works – on our Military Moves page.

• 29 Transportieren Sie auch Haustiere?

  Nein, Tiertransporte übernehmen wir nicht, weil wir dafür nicht eingerichtet sind. Uns liegt das Wohl jedes Tieres am Herzen, deshalb überlassen wir diese Aufgabe lieber Ihnen als Halter. Möbel, Kartons und den ganzen Hausstand übernehmen wir natürlich wie gewohnt.

• 30 Wie läuft die Bezahlung?

  Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 30 % des Sofortpreises fällig – per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach der Auftragsbestätigung. Damit ist Ihr Termin fest reserviert. Den Restbetrag zahlen Sie am Umzugstag, bevor wir mit dem Entladen beginnen – bar oder per Echtzeitüberweisung. Bei einer reinen Entrümpelung ohne Umzug zahlen Sie den Rest nach Abschluss der Arbeiten. So wissen Sie von Anfang an, was wann fällig ist.

• 31 Was passiert, wenn ich stornieren muss?

  Sie können jederzeit kündigen – eine kurze Nachricht per E-Mail oder WhatsApp genügt. Die Pauschale richtet sich nach dem Vorlauf: bis 14 Tage vor dem Termin 30 % des vereinbarten Preises, 13 bis 7 Tage vorher 50 %, 6 bis 2 Tage vorher 75 % und unter 48 Stunden 90 %. Können Sie nachweisen, dass uns gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, zahlen Sie nur diesen. Liegt der Grund bei uns, kostet die Absage selbstverständlich nichts. Je früher Sie Bescheid sagen, desto niedriger bleibt die Pauschale.